Доставка/Оплата
Доставка и оплата
Оперативно доставим заказ в любую точку России с учётом Ваших пожеланий. Мы работаем только с проверенными транспортными компаниями. Быстро решаем проблемы доставки и возвращаем деньги, если товар не соответствует описанию или по какой-то причине не доставлен.Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.
1. ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ КУРЬЕРСКИМИ СЛУЖБАМИ
Мы работаем с компаниями ПОЧТА РОССИИ, СДЭК, Яндекс Доставка. Вы можете выбрать любую из них.
После обработки заказа мы осуществляем отправку товара и предоставляем вам трек-номер отправления посылки. Когда товар будет доставлен в Ваш город, с Вами свяжется курьерская, или почтовая служба, которая оповестит Вас о возможности получения заказа в пункте выдачи или согласует время доставки по вашему адресу.
Сервис "примерка" не доступен.
Внимание, некоторые товары из ассортимента попадают в перечень запрещённых к перевозке предметов и веществ, например, газовые баллоны.
СДЭК
Компания СДЭК занимается доставкой грузов, деловой корреспонденции и товаров различных категорий с 2000-го года. Доставка до пункта выдачи, или до дверей.
Сервис "примерка" не доступен.
ПОЧТА РОССИИ
Почта России самый доступный и самый распространенный способ доставки почты и посылок по стране. Сроки доставки 2-21 день. Отправка производиться только посылкой 1-го класса. Доставка до почтового отделения.
Сервис "примерка" не доступен.
Бесплатная доставка
осуществляется при заказе на сумму свыше 30000 рублей, если товар куплен по полной цене, в остальных случаях доставку при получении оплачивает Покупатель.
Яндекс Доставка
Яндекс Доставка возможна только при ее заказе Покупателем.
Сервис "примерка" не доступен.
2. ОПЛАТА
Оплата за товар и доставку производиться наложенным платежем, который Вы оплачиваете курьерской службе при получении заказа.
При выборе вида оплаты "наложенный платеж", Вы ничего не платите вперед.
При выборе доступного вида доставки и оплаты сумма за доставку рассчитывается автоматически, в зависимости от выбранного способа и места доставки и оплаты.
Оплата в магазине
Оплата товара в магазине 357532, Ставропольский край, г. Пятигорск, пр-кт. Калинина, 2В для ООО фирма "Экватор" возможна следующими способами:
наличные;
банковская карта;
подарочный сертификат;
комбинированный — при оплате товара вы можете использовать все вышеперечисленные способы одновременно, поделив сумму чека.
Сертификатом можно оплатить товар полностью или частично. Если номинал сертификата не покрывает стоимость товара, оставшуюся сумму вы сможете оплатить наличными или картой.
Обратите внимание, сертификаты могут иметь срок, в течение которого его нужно использовать, не упустите момент. При возникновении вопросов вы можете проконсультироваться со специалистом:+78793322031
Для юридических лиц
Для получения счёта на юридическое лицо, при оформлении заказа, выберите форму оплаты и продолжите оформление. Подтверждение заказа мы вышлем на ваш электронный адрес. В ответ на письмо отправьте нам реквизиты организации в формате *doc или *pdf. После поступления денежных средств на счёт ООО фирма «Экватор» мы сообщим вам о готовности заказа.
Наша компания работает без НДС.
Выдача товара по оплаченному счёту производится с 10:00 до 18:00 на основании доверенности или при наличии оригинальной печати компании плательщика.
3. ВОЗВРАТ
Вы можете вернуть или обменять товар заполнив заявление на возврат (получаете вместе с товаром внутри посылки) и приложив чек об оплате.
У вас есть, с момента оплаты стоимости товара,14 дней на возврат товара.
При заказе нескольких наименований вы можете вернуть все товары или часть из них.
Отправьте не подошедший товар с заявлением Почтой России или любой транспортной компанией на адрес: 357532, Ставропольский край, г. Пятигорск, пр-кт. Калинина, 2В для ООО фирма "Экватор" (без наложенного платежа).
Товар, купленный в физических магазинах ООО фирма Экватор, можно вернуть, или обменять только в рабочие дни с 10-00 до 18-00.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). То есть в течение 10 дней после того, как мы получим возвращаемый товар, вы получите денежные средства на указанный вами свой счёт. Деньги переводятся перечислением на банковский или иной счет, указанный потребителем. Если осуществляется возврат средств на банковскую карту, то срок зачисления зависит от соответствующих правил конкретной платежной системы или банка эмитента.
Если в вас остались вопросы по возврату товара - напишите нам: ekvatorkmv@yandex.ru
4. ВРЕМЯ ДОСТАВКИ
Время и способ доставки согласовывается с менеджером интернет-магазина по телефону +7(8793)32-20-31.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
Отгрузка выполняется в рабочие с 10:00 до 16:00 часов, в субботу и воскресенье отгрузок нет. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, отгружаются в понедельник.
Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время.
5. ПРАВИЛА
При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: накладная (при заказе наложенным платежем), или товарный и кассовый чеки (при покупке в физическом магазине).
Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:
Служба доставки: +7(8793) 32-20-31
Электронная почта: info@ekvatorkmv.ru
6. ГАРАНТИЯ
Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
полная комплектация товара.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
утерян или не заполнен гарантийный талон
оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
нарушены заводские пломбы
были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
использовались неоригинальные комплектующие
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.
Оперативно доставим заказ в любую точку России с учётом Ваших пожеланий. Мы работаем только с проверенными транспортными компаниями. Быстро решаем проблемы доставки и возвращаем деньги, если товар не соответствует описанию или по какой-то причине не доставлен.Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.
1. ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ КУРЬЕРСКИМИ СЛУЖБАМИ
Мы работаем с компаниями ПОЧТА РОССИИ, СДЭК, Яндекс Доставка. Вы можете выбрать любую из них.
После обработки заказа мы осуществляем отправку товара и предоставляем вам трек-номер отправления посылки. Когда товар будет доставлен в Ваш город, с Вами свяжется курьерская, или почтовая служба, которая оповестит Вас о возможности получения заказа в пункте выдачи или согласует время доставки по вашему адресу.
Сервис "примерка" не доступен.
Внимание, некоторые товары из ассортимента попадают в перечень запрещённых к перевозке предметов и веществ, например, газовые баллоны.
СДЭК
Компания СДЭК занимается доставкой грузов, деловой корреспонденции и товаров различных категорий с 2000-го года. Доставка до пункта выдачи, или до дверей.
Сервис "примерка" не доступен.
ПОЧТА РОССИИ
Почта России самый доступный и самый распространенный способ доставки почты и посылок по стране. Сроки доставки 2-21 день. Отправка производиться только посылкой 1-го класса. Доставка до почтового отделения.
Сервис "примерка" не доступен.
Бесплатная доставка
осуществляется при заказе на сумму свыше 30000 рублей, если товар куплен по полной цене, в остальных случаях доставку при получении оплачивает Покупатель.
Яндекс Доставка
Яндекс Доставка возможна только при ее заказе Покупателем.
Сервис "примерка" не доступен.
2. ОПЛАТА
Оплата за товар и доставку производиться наложенным платежем, который Вы оплачиваете курьерской службе при получении заказа.
При выборе вида оплаты "наложенный платеж", Вы ничего не платите вперед.
При выборе доступного вида доставки и оплаты сумма за доставку рассчитывается автоматически, в зависимости от выбранного способа и места доставки и оплаты.
Оплата в магазине
Оплата товара в магазине 357532, Ставропольский край, г. Пятигорск, пр-кт. Калинина, 2В для ООО фирма "Экватор" возможна следующими способами:
наличные;
банковская карта;
подарочный сертификат;
комбинированный — при оплате товара вы можете использовать все вышеперечисленные способы одновременно, поделив сумму чека.
Сертификатом можно оплатить товар полностью или частично. Если номинал сертификата не покрывает стоимость товара, оставшуюся сумму вы сможете оплатить наличными или картой.
Обратите внимание, сертификаты могут иметь срок, в течение которого его нужно использовать, не упустите момент. При возникновении вопросов вы можете проконсультироваться со специалистом:+78793322031
Для юридических лиц
Для получения счёта на юридическое лицо, при оформлении заказа, выберите форму оплаты и продолжите оформление. Подтверждение заказа мы вышлем на ваш электронный адрес. В ответ на письмо отправьте нам реквизиты организации в формате *doc или *pdf. После поступления денежных средств на счёт ООО фирма «Экватор» мы сообщим вам о готовности заказа.
Наша компания работает без НДС.
Выдача товара по оплаченному счёту производится с 10:00 до 18:00 на основании доверенности или при наличии оригинальной печати компании плательщика.
3. ВОЗВРАТ
Вы можете вернуть или обменять товар заполнив заявление на возврат (получаете вместе с товаром внутри посылки) и приложив чек об оплате.
У вас есть, с момента оплаты стоимости товара,14 дней на возврат товара.
При заказе нескольких наименований вы можете вернуть все товары или часть из них.
Отправьте не подошедший товар с заявлением Почтой России или любой транспортной компанией на адрес: 357532, Ставропольский край, г. Пятигорск, пр-кт. Калинина, 2В для ООО фирма "Экватор" (без наложенного платежа).
Товар, купленный в физических магазинах ООО фирма Экватор, можно вернуть, или обменять только в рабочие дни с 10-00 до 18-00.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). То есть в течение 10 дней после того, как мы получим возвращаемый товар, вы получите денежные средства на указанный вами свой счёт. Деньги переводятся перечислением на банковский или иной счет, указанный потребителем. Если осуществляется возврат средств на банковскую карту, то срок зачисления зависит от соответствующих правил конкретной платежной системы или банка эмитента.
Если в вас остались вопросы по возврату товара - напишите нам: ekvatorkmv@yandex.ru
4. ВРЕМЯ ДОСТАВКИ
Время и способ доставки согласовывается с менеджером интернет-магазина по телефону +7(8793)32-20-31.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
Отгрузка выполняется в рабочие с 10:00 до 16:00 часов, в субботу и воскресенье отгрузок нет. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, отгружаются в понедельник.
Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время.
5. ПРАВИЛА
При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: накладная (при заказе наложенным платежем), или товарный и кассовый чеки (при покупке в физическом магазине).
Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:
Служба доставки: +7(8793) 32-20-31
Электронная почта: info@ekvatorkmv.ru
6. ГАРАНТИЯ
Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
полная комплектация товара.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
утерян или не заполнен гарантийный талон
оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
нарушены заводские пломбы
были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
использовались неоригинальные комплектующие
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.